Intranet
.¿Que es una Intranet?
Específicamente, ¿qué es una intranet?
Considérela como un sitio web interno,
diseñado para ser utilizado dentro de los límites de la compañía. Lo que
distingue una Intranet de un sitio de Internet, es que las intranets son privadas
y la información que en ella reside tiene como objetivo asistir a los
trabajadores en la generación de valor para la empresa.
¿Por qué una intranet?
Esquema de una intranet, circulo central
representa la red y distintos dispositivos y personas en torno a él representan
los diversos usos de una intranet.El 80% de la información que se utiliza
diariamente para realizar el trabajo no está en los sistemas transaccionales de
las empresas.
Se estima que un empleado promedio consume
entre un 25% y 30% de su tiempo buscando información. Esto significa que las
empresas pierden mensualmente un 30% del dinero correspondiente al costo de sus
empleados, sumado al lucro cesante derivado de este tiempo improductivo en los
que los empleados no generan valor para la empresa.
Las organizaciones insumen gran cantidad de
información para dar soporte a su operativa diaria; información generada
internamente como proveniente de fuentes externas. Viven de esta información,
memorandos, reportes, información de productos, análisis de mercados,
contratos, artículos de interés, minutas de reunión, información interna,
manuales y procedimientos, etc.
Pero su acceso no es siempre fácil. Si no
está organizada, relacionada y distribuida de forma apropiada, no genera valor
para el negocio, desaprovechando uno de los activos más importantes de la
Empresa: El Conocimiento.
Una Intranet pone a disposición esta
información a lo largo y ancho de la empresa, las 24 horas del día, los 365
días del año, trabajando en la oficina, estando de viaje o desde la casa
haciendo trabajo remoto. Todo bajo un esquema de seguridad y control de acceso
que asegura que cada persona puede ver únicamente lo que le corresponde.
Pero la intranet no se limita únicamente a
compartir documentos electrónicos, promueve nuevas formas de colaboración y
acceso a los sistemas. Ya no es necesario reunir a todos en una sala para
discutir un proyecto. Maquetas preliminares, diseños e información pueden ser
compartidos en línea, a través de una junta virtual, donde cada participante
puede estar en su propio escritorio, viendo un documento y discutiéndolo por
teléfono, con telefonía en línea, o a través de un foro de discusión. Equipos
de personas alrededor del mundo pueden trabajar juntos sin tener que invertir
en gastos de viaje. La capacitación en línea disminuye los costos de traslados,
infraestructura y coordinación de horarios. El resultado de esto es un aumento
increíble en la eficiencia.
Los números son elocuentes, un estudio
realizado por el Delphi Group® descubrió que el 98% de las instalaciones de
Intranets dan Retorno Sobre la Inversión (ROI) favorable, siendo un indicador
muy importante en comparación con otras aplicaciones, como por ejemplo CRM en
donde éste valor alcanza solamente un 60% o instalaciones de ERP donde el
porcentaje es menor.
La International Data Corporation (IDC), en
un estudio específico acerca del ROI en proyectos de Intranets Corporativas,
revela que las implementaciones de Intranets respaldadas por una decisión
estratégica de la compañía están alcanzando un ROI mayores al 1000 por ciento.
Intranet.

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